「你為什麼畫地自限， 說來說去跳不出這個框框？」 「你又為什麼不能聚焦在眼前的問題， 永遠不知道你飛去了哪裡！」 這樣的場景，說出來還有溝通的機會， 最常見是在內心OS＋嫌棄， 然後禮貌地顧左右而言他、或用沈默謝謝再聯絡。 結果，可能錯過了最佳拍檔。 從2004年工研院創意中心開始， 跨界與跨領域的溝通成為日常。 專業差異已經是一層挑戰； 面對高度不確定的創新場景， 人格特質的不同 讓溝通變得更加不容易。 很多差異更是在衝突發生後才能被發現， 而常常被注意到的卻只是「衝突」， 而不是有機會被釐清與溝通的「差異」。 人格特質與認知風格寫在DNA中， 適應型-創新型 Adaptive-Innovative 內向型-外向型 Introvert-Extrovert 直覺型-感覺型 Intuitive, Sensing 思考型-情感型 Thinking, Feeling 判斷型-知覺型 Judging, Perceiving ……分類的方法不少， 慶幸我們有觀察研究創新特質的夥伴 不斷從旁提醒， 我們一邊衝突，一邊學習， 也逐漸習慣心平氣和地把衝突當作常態